«Dites OUI aux objections»
« Je vais y penser, c’est trop dispendieux, je ne suis pas intéressé pour le moment, et autres. »
S’agit-il d’objections qui vous mettent dans l’embarras?
Vous n’êtes pas seuls. Savez-vous que la plupart des personnes perdent leurs ventes au moment des objections? Pourtant, une objection est un signal que votre client envoie pour vous indiquer que vous n’avez peut-être pas identifié tous ses besoins, qu’il n’a pas bien compris vos services ou qu’il a peut-être un manque de confiance envers vos produits ou vos services.
C’est le moment pour vous démarquer! Si vous utilisez une objection comme tremplin pour passer à une prochaine étape, vous serez à tout coup gagnant! Durant cette conférence, je vous partagerai des techniques pour contrer les objections les plus fréquentes afin de les utiliser à votre avantage.
Alors, dites OUI!
Les points abordés:
- Utiliser une objection à son avantage
- D'où viennent la résistance du client et la vôtre?
- les quatre vraies raisons pour lesquelles les gens n’achètent pas
- Dire oui aux objections et comment
- Les besoins, les défis et les préoccupations du client
- On vend des bénéfices, pas des caractéristiques