Formation : Stratégies de ventes ! 

Que vous soyez entrepreneur ou représentant l'être humain répond avant tout à ses propres émotions.

Cette formation a pour but d’amener le participant à utiliser des techniques et des concepts de vente afin d’augmenter et de fidéliser sa clientèle. Il sera ainsi en mesure de comprendre l’importance de développer des habitudes, des attitudes et des comportements qui favoriseront l’interaction avec le client. Il sera en mesure d’évaluer les besoins, les préoccupations et les défis des clients pour mieux recommander les produits et les services appropriés.

Objectifs de la formation : 

Démontrer aux représentants que lorsqu'ils utilisent  les techniques de vente (savoir-faire) et bien maîtriser le savoir-être ou vice-versa, il sera beaucoup plus facile d'atteindre ses objectifs.

• augmenter vos ventes
• améliorer la communication en vente
• apprendre les techniques de questionnement
• comprendre le ou les besoins du client
• répondre aux objections
• présenter son produit ou son service
• fermer une vente
• se démarquer des concurrents
• faire de la prospection
• vendre davantage

Durant les sessions de formation, les participants apprennent à bien gérer leur savoir-être et leur savoir-faire pour toutes les étapes de la vente. Une des faiblesses remarquées auprès des représentants est d'avoir un comportement de fermeture lorsqu'ils entendent une objection. Grâce à une technique qui a fait ses preuves, les participants verront plutôt l'objection comme un défi à relever où ils pourront répondre adéquatement sans qu’ils se sentent attaqués.

La durée de la formation est adaptée selon les besoins du client.